Мастер-класс и открытая дискуссия по лояльности на Российском Ритейл Шоу 2026
Проведем мастер-класс по расчету окупаемости программы лояльности, разберем кейсы и запросы участников. Для тех, кто управляет лояльностью и продажами в ритейле.
22 апреля
9.00 – 10.30
Москва, Краснопресненская набережная, дом 12, Конгресс-центр ЦМТ
Формат — мастер-класс и открытая дискуссия, экспертное обсуждение запросов участников
О чём поговорим
Эксперты из CSI и Direct Service разберут вопросы и ситуации участников, дадут рекомендации по решению задач. Гостей ждёт дискуссия с экспертами, нетворкинг и завтрак.
Кому будет полезно
  • Директорам по маркетингу
  • Собственникам торговых сетей
  • Руководителям программ лояльности и CRM
Какие вопросы можно обсудить
  • Нет уверенности, что программа лояльности эффективна.
  • Не понимаю за счёт чего растёт чек: цены, ассортимента или промо.
  • Руководство ждёт внедрения AI, но мы не понимаем, с чего начинать.
  • Любые вопросы, которые назрели в работе.
Приглашённые эксперты
  • Антон Трухтанов
    Управляющий партнёр, Direct Service
  • Татьяна Благодатская
    Руководитель отдела клиентского опыта, РИВ ГОШ
  • Мария Мироновская
    Директор направления лояльность, CSI
Организаторы
  • Set Loyalty — платформа автоматизации маркетинга для торговых сетей. Позволяет ритейлерам работать над полным циклом клиентского пути в одном месте: CDP, акции, аналитика, коммуникации.
  • Direct Service – агентство, которое превращает программы лояльности в инструмент роста выручки и прибыли. Экспертиза: поиск инсайтов на основе данных, проектирование и запуск программ лояльности, CVM, внедрение кастомизированной аналитики для управления и развития программы.
Как прошло мероприятие в прошлом году
Лояльность в ритейле
Регистрация на разбор кейсов от CSI и Direct Service
Участие только для ритейлеров, число мест ограничено. Дождитесь подтверждения вашей регистрации от организаторов.

Регистрация на Российское Ритейл Шоу 2026 — только на официальном сайте мероприятия!
Подписывайтесь на экспертный канал
о лояльности в ритейле!
Рассказываем человеческим языком о лояльности покупателей и маркетинге в ритейле
Контактная информация
  • Елена Лоншакова
    e.lonshakova@crystals.ru
    +7 (960) 267-32-93 (Telegram & MAX)
    +7 (812) 331-22-55 доб. 7035
    Директор по маркетингу в компании CSI
  • Мария Коробец
    m.korobets@crystals.ru
    +7 (921) 926-21-81 (Telegram, MAX)
    +7 (812) 331-22-55 доб. 7035
    Менеджер по маркетингу в компании CSI